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Appareil qui s'éteint tout seul

jp1200

Le 9 juillet 2021

Bonjour

Je repose ma question car impossible d'accéder au réponses données.

J'ai acheté un Rainbow1000 mais l'appareil s'éteint tout seul malgré tous les types de connexion testes.

Croyant à une panne, le SAV Darty m'a remplacé l'appareil par un autre mais hélas le problème persiste.

J'ai contacté le SAV Ibiza il y a plus de 15 jours mais aucune réponse jusqu'à présent.

Il me semble me souvenir que quelqu'un avait eu le même problème et que Ibiza lui avait envoyé une mise à jour, cette personne pourrait elle me faire parvenir cette MAJ afin que je puisse l'installer au plus vite sur mon appareil ?

Par avance merci !

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jenl41364161

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 9 juillet 2021
bonjour, j ai eu le meme soucis. j ai envoyé un message sur messenger à ibiza sound et light. Quelques jours, apres ils m ont contacté et envoyé par mail une mise à jour à faire et depuis nickel

essayez de les contacter, sinon j ai toujours le mail avec le fichier>. si vous pouvez transmettre votre mail

cordialement
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- fifiofmeta
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 2 février 2022
  @jenl41364161 La mise à jour avec le fichier fonctionne parfaitement chez moi. Merci
  0
jp1200
Le 9 juillet 2021
A l'attention de jenl41364161

Voici mon mail jeanphi05arobaselive.fr

Si vous pouviez me joindre la procédure d'installation avec le fichier, ce serait parfait !

Encore merci de votre aide,
Cordialement
Jp
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